2015 觀光工廠服務品質提升觀摩座談會

2015-12-17

觀光工廠計畫自92年由經濟部工業局、經濟部中部辦公室推動，蓬勃發展的觀光工廠已然遍佈全台，目前通過經濟部評鑑之觀光工廠已達130餘家；然而在製造轉型觀光後，如何透過跨域整合升級觀光工廠與觀光服務的價值? 是否可透過完備的服務品質呈現出符合消費者期待的服務? 藉由觀摩座談會提升整體服務品質，邀請相關領域專家及觀光工廠廠商共同參與，主要以實地參訪台灣從事工廠觀光化之廠商，以互相觀摩學習的方式分享轉型成功的經驗，並透過專家實務引導廠商共同探討觀光工廠發展策略與經驗分享過程，以實際參訪了解示範性廠商導覽解說與營運模式及觀光工廠整體未來發展方向。

104/11/12，北部場觀摩座談座談會(光淙金工藝術館、吳福洋襪子故事館、巧克力共和國、卡司‧蒂菈樂園)